Politika privatnosti

Vrijedi od 22. listopada 2026.

1. Tko obrađuje vaše podatke

e-Butler j.d.o.o. za trgovinu i usluge, Trakošćanska ulica 21, 10000 Zagreb, OIB 57214216177 (vlasnik brenda ePrint) – voditelj obrade.
Kontakt za sva pitanja o osobnim podacima: info@eprint.com.hr, +385 91 164 0000.

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

Obrazac za upit i besplatni test: ime i prezime, naziv tvrtke ili ustanove, e-pošta, telefon, procjena mjesečnog ispisa i poruka. Koristimo ih da odgovorimo na upit, dogovorimo besplatni test i pošaljemo ponudu. Pravna osnova: radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka – GDPR).

Poziv, e-pošta i WhatsApp: kad nas kontaktirate, obrađujemo podatke koje nam pošaljete, u istu svrhu. WhatsApp pruža Meta Platforms Ireland Ltd.

Klijenti: podatke potrebne za ugovor o najmu, isporuku, servis i račune obrađujemo radi izvršenja ugovora i zakonskih obveza.

3. Kolačići i slične tehnologije

• Nužni – za rad stranice i pamćenje vašeg odabira kolačića (uvijek uključeni).
• Zaštita od spama – Google reCAPTCHA na obrascima (legitimni interes zaštite stranice).
• Statistika – Google Analytics putem Google Tag Managera, samo uz vašu privolu.
• Oglašavanje – Google Ads (mjerenje konverzija, remarketing), samo uz vašu privolu.

Bez privole Googleovi alati rade u ograničenom načinu (Google Consent Mode) i ne postavljaju kolačiće za statistiku i oglašavanje. Odabir možete promijeniti bilo kada: Postavke kolačića.

4. Kome podaci mogu biti dostupni

Pružatelju hostinga stranice, Googleu (Google Ireland Ltd.) i Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp) – samo u opsegu potrebnom za navedene usluge. Kod pružatelja izvan EU-a prijenos se temelji na EU-SAD okviru za privatnost podataka ili standardnim ugovornim klauzulama. Podatke ne prodajemo.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Upite koji ne završe ugovorom čuvamo najdulje 2 godine od zadnjeg kontakta. Podatke klijenata čuvamo za vrijeme trajanja ugovora, a računovodstvene isprave onoliko koliko propisuje zakon.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak i brisanje podataka, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka te povlačenje privole u bilo kojem trenutku. Zahtjev pošaljite na info@eprint.com.hr. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb, azop.hr.

7. Izmjene

Politiku privatnosti povremeno ažuriramo; važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.